

Veelgestelde vragen



Wat te doen bij spoed? Ik ben ziek en wil geholpen worden. Wat moet ik doen? Spreken jullie mijn taal? Ik heb tandpijn. Kan ik naar de tandarts? Kan ik zonder afspraak naar de dokter? Wat is GZA? Wat is een huisarts? Wat is een praktijkverpleegkundige? Wat is een doktersassistent? Wat is een POH-GGZ? Waarom helpt de praktijkverpleegkundige mij en niet de huisarts? Wat is de Praktijklijn? Wat is de Tandartslijn? Wat doet GZA met mijn gegevens? Ik heb een klacht over de zorgverlening van GZA. Hoe maak ik dit kenbaar? Waarvoor gebruik ik mijn zorgpas? Hoe kom ik aan een nieuwe zorgpas? Hoe kan ik een uitschrijfbewijs van RMA aanvragen? Ik ben niet naar de tandarts geweest, maar heb wel een rekening ontvangen. Hoe kan dat? Moet ik de rekening van de huisarts of apotheek zelf betalen? Ik heb een rekening van een zorgverlener ontvangen, wat moet ik doen? Hoe maak ik een afspraak in het ziekenhuis? Wat doe ik met een verwijsbrief? Hoe kom ik bij een andere zorgverlener? Ik heb een afspraak bij een zorgverlener, maar ik kan er niet naartoe. Wat nu? Waar kan ik medicijnen krijgen? Ik heb een bril nodig, hoe werkt dat? Ik heb krukken of een rolstoel nodig, hoe werkt dat?