Afspraak maken in het ziekenhuis
Heeft u een verwijsbrief gekregen? Bel dan de Praktijklijn.
De Praktijklijn:
- Maakt een afspraak voor u.
- Stuurt u een sms of e‑mail met de afspraak.
Wat neemt u mee naar een afspraak? Neem altijd mee:
- Uw RMA‑zorgpas
- Een ID‑bewijs
Kom op tijd. Bent u te laat? Dan kan de dokter of medewerker in de zorg u soms niet helpen.
Is er een zorgtaxi voor u geregeld?
Zeg de taxi op tijd af via de Praktijklijn: 088 – 112 2 112(kies optie 3)
Betalen voor zorg
Iedereen in Nederland heeft een zorgverzekering. Als asielzoekers bent u verzekerd via RMA Healthcare.
U betaalt niet voor:
- De huisarts
- Zorg waar de huisarts u naartoe stuurt
Soms is extra toestemming nodig. Een GZA‑medewerker helpt u daarbij. U kunt alleen naar artsen en medewerkers in de zorg die samenwerken met RMA. De GZA‑medewerker stuurt u naar de juiste plek. Heeft u vragen? Bel de Praktijklijn.
Zorgpas
U krijgt een RMA‑zorgpas als u in Nederland aankomt. Neem deze zorgpas altijd mee naar een afspraak. Meer informatie vindt u op deze pagina: RMA Zorgpas
Tolken
Goede zorg begint met goed begrijpen. Soms regelt de medewerker in de zorg een tolk voor u. De tolk helpt bij het praten.
De tolk:
- Heeft een speciale opleiding
- Vertelt niets door aan anderen
Gebruik liever geen familie of vrienden als tolk. Kinderen mogen geen tolk zijn. Meer informatie over tolken vindt u op deze pagina: Tolk
Heeft u nu hulp nodig?
Weet u niet wat u moet doen? Dan kunt u de Praktijklijn bellen.
Praktijklijn
Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 17:00 uur.
088 - 112 2 112
Noodgeval
Is er een levensbedreigende situatie en heeft u direct medische hulp nodig? Bel dag en nacht de Praktijklijn. Druk op 1 bij nood.
Afspraak afzeggen of verplaatsen
Kunt u niet komen of is de afspraak niet meer nodig? Laat dit dan weten aan de medewerker in de zorg. Wilt u een nieuwe afspraak maken? Bel dan ook de Praktijklijn.
Zorgtaxi afzeggen?
Bel de Praktijklijn. Druk op 3 voor de zorgtaxi.